24,7 тыс подписчиков
- Сергей, долго ты ещё будешь делать вид, что в твоём отделе нет межличностного конфликта между двумя сотрудниками? Не то, что ты, сотрудники службы персонала уже вычислили неладное и мне сообщили о сложившейся ситуации, – не желая ходить вокруг да около, генеральный директор дал понять Сергею, руководителю отдела маркетинга, что в курсе ситуации, сложившейся в его подразделении.
- Я надеялся, что взрослые люди смогут договориться между собой, – опустив глаза в пол, ответил Сергей.
- Надеялся он. Я понимаю, что у тебя пока маловато опыта в управлении. Но за то время, пока ты будешь набираться уверенности, команда разочаруется в тебе, как в руководителе. К тому же эффективность отдела снизится из-за вечного эмоционального напряжения в коллективе. Так что, Сергей, не тяни. Я бы на твоём месте, начал с того, что поставил этим двум сотрудникам общую цель, чтобы они перестали между собой соперничать и интриговать, а сосредоточились на достижении общего результата.
Сотрудничество является одной из самых эффективных стратегий, при реализации которой обе стороны остаются в выигрыше. Данная стратегия предполагает поиск решений, которые осознаются и оцениваются обеими сторонами. Акцент ставится на решение проблемы, а не на личность, обвинения или проступки.
Делитесь своим мнением в комментариях.
1 минута
26 апреля 2023
650 читали