Страхователи в 2022 году стали меньше жаловаться финансовому омбудсмену на страховщиков. Количество таких обращений сократилось на 16%, до 135 тыс. Причем это произошло на фоне резкого роста рынка ОСАГО, на которое приходится большая часть жалоб. По словам экспертов, учтя опыт многочисленных решений в пользу граждан, страховые компании стараются улаживать споры с клиентами, не доводя их до уровня финомбудсмена.