8759 подписчиков
Развивать внешние продукты 👍
Развивать внутренние сервисы 👍👍
В больших компаниях часто бывает так, что внутренние сервисы меняются гораздо медленнее внешних.
Например, эйчарам нужно повысить уровень счастья сотрудников. Они ставят задачу IT-командам, которые начинают пилить продукт потому что «так сказали сверху». В итоге получается сервис, которым никто не пользуется.
К чему это мы? В МТС решили отойти от такого подхода к созданию внутренних продуктов и подружили спрос с предложением, о чем недавно рассказала Лариса Бодягина, вице-президент по управлению персоналом.
Ребята изменили процессы так, что продуктовая команда теперь постоянно работает внутри HR-блока, и при разработке учитывает не только удобство эйчаров, но и потребности самих сотрудников.
Когда есть понимание, чего хотят твои коллеги, тогда и будет хороший результат. «Нормально делай, нормально будет» — здорово, что этому принципу стали следовать в отдельно взятых компаниях.
Около минуты
25 апреля 2023
1514 читали