201,7 тыс подписчиков
Как управлять лояльностью 70 миллионов человек? И чем занимается человек, должность которого можно назвать «ответственный за счастье»?
Такие люди незаменимы для бизнеса. Они создают бонусные программы и выстраивают экосистемы, а также следят за опытом клиентов, анализируя их запросы и мнения.
В новом выпуске подкаста «Go учиться!» рассказываем, как управлять лояльностью клиентов и обеспечивать постоянную настройку всех систем в крупной компании.
Около минуты
24 апреля 2023
189 читали