21 подписчик
🔝Три тренинга по сервисному дизайну прошли в Белгородской области
Участники тренинга для тренеров ведут активную работу в регионах! Так, в Белгородской области они наши тренеры провели уже три тренинга по сервисному дизайну для сотрудников различных учреждений социальной сферы.
Так, с инструментами и методами сервис-дизайна познакомились:
🔹Проектные менеджеры региональных министерств
🔹Руководители и педагоги школы
🔹Сотрудники регионального отделения МФЦ
Жизненные ситуации, над которыми работали участники, подбирались тренерами исходя из специфики работы специалистов. В рамках каждого тренинга участники рассматривали кейсы, с которыми они уже сталкивались или могли бы столкнуться в процессе работы.
«Такой тренинг был необходим нашей команде. Это мы поняли уже с первых минут его начала. Спикеры были настолько эмоциональны и убедительны, что мы все потеряли счёт времени, и просто слушали и впитывали информацию, которую однозначно будем применять в работе», - прокомментировала Нелли Вяльцева, участник тренинга, начальник центра компетенций по оптимизации государственных и муниципальных услуг.
Совсем скоро в регионе пройдут новые образовательные мероприятия по инструментам и методам сервисного дизайна, а это значит, что все большее количество специалистов будут применять их в своей работе.
#аси #нси #тренинг_тренеров
1 минута
24 апреля 2023