654 подписчика
🏤Риэлтер - дизайнер Инга
Эта история произошла со мной в прошлом году. Инга обратилась ко мне за разработкой дизайн-проекта интерьера трехкомнатной квартиры в новостройке, в которой она будет жить вместе с супругом, оба среднего возраста, вырастили двоих сыновей, которые уже живут отдельно. Они не занимались ремонтами вообще уже более 10 лет, но хотят “современно, удобно и красиво”.
Рассказываю ей о наших замечательных партнерах, которые предоставляют нашим Клиентам скидки на мебель, отделочные материалы, заключаем договор.
У Инги уже есть бригада, готовая приступать к работам через 2 месяца и мы спешили..
Сколько у вас денег на ремонт?, - это один из первых вопросов, который я задаю Клиентам теперь на этапе даже ПЕРВОГО разговора.
Ну не знаю.. Вы предложите, как и что можно сделать красиво, а там посмотрим, поищем и найдем, но так чтобы не дороже самой квартиры, получилось, конечно..
‼И это стало ключевой моей ошибкой, которую я больше не повторяю ни при каких обстоятельствах. Я не настояла на оговоренном бюджете.‼
Мы с Ингой долго и внимательно разрабатывали планировочное решение, рассматривали и пересматривали его многократно, а срок начала работ неумолимо приближался. Наконец, нашелся вариант, который устроил всех - и её, и даже супруг согласился на непривычное и неожиданное для него расположение дивана спиной к кухонному гарнитуру.. Мы обсудили более 200 референсов, которые Инга прислала для понимания стилистики, я, как могла, детально проконсультировала её пусть очень примерно, какие из решений, в каком ценовом диапазоне будут находиться.
Окей, делаем КРАСИВО, а там решим!..
Инга дала зеленый свет, и мы перешли к визуализации...
Вера, строители пока начнут там штукатурить, оформите пожалуйста, план монтажа-демонтажа, планировку точно менять уже не будем..
Хорошо, - сказала я.
И это стало моей второй грубой ошибкой. Никогда не заходить в ремонт ДО завершения дизайн-проекта. С тех пор у нас в договоре есть отдельная строчка о том, что всё, что делает Клиент до получения полного комплекта чертежей, это его проблема.
Что дальше?
А дальше Ингу так затянули хлопоты, связанные с процессом стройки, что ей стало просто некогда думать о красоте. Визуализации она перестала толком рассматривать и обсуждать. На все мои конкретные вопросы - “Оставляем так? Что нравится или не нравится?”.. Она уклончиво отвечала “Ну надо смотреть”.. Она управляла своими рабочими, параллельно выбирая и покупая материалы, оборудование, решая 100500 маленьких и больших вопросов .. В общем, работала на второй новой работе во вторую смену.. И в итоге..
Вера, наверное, чертежи мне будут не нужны.. Мне выровняли все стены, заштукатурили местами до 10 см в толщину и теперь Ваш изначальный замер нерелевантен. Размеры не будут “биться”...
(шокированный смайлик) , падаю в обморок со стула..
Как 10 см?.. Млин, зачем АБСОЛЮТНО ВСЕ стены? Сколько же вы заплатили?
Много.. Придется экономить на остальном и на Вашу красоту точно не хватит.. Заменим световые линии на точечные светильники, подэкономим..
Спустя пару месяцев мои мебельщики прислали мне фото кухни.. Всё, как я рассказывала, классный гарнитур по моему проекту и в пленке AGT, с карнизом, к которому закреплен натяжной потолок.. НО не с теневым профилем. С обычным. С пластиковой “ленточкой”.. И с ужасными светильниками Экола…
👉👉👉С тех пор мы ВСЕГДА настаиваем на заранее обозначенном бюджете, делаем проектную смету еще на этапе планировочного решения (для полного проекта), предупреждаем Клиентов, что все решения, которые они приняли самостоятельно на стройке до получения полного проекта, - это их головная боль, которая может выйти им же боком…
#дизайнинтерьераспб #дизайнеринтерьера #дизайнинтерьера #дизайпроектквартиры #дизайнпроект #дизайнпроектудаленно #дизайнпроектмск #дизайнпроектспб #дизайнпроектмосква #дизайнинтерьеров
#дизайнеринтерьераспб #современныйдизайнинтерьера
3 минуты
24 апреля 2023