Недавно Wildberries поменял правила: теперь, даже если вам пришел разбитый или испорченный заказ, за его возврат нужно тоже заплатить. Возможности вернуть деньги, даже небольшие у маркетплейса нет. Но она есть у банков - сибирячка, столкнувшаяся с такой «подставой», смогла добиться возврата суммы, пусть и небольшой. Рассказываем, как она смогла это сделать.