3070 подписчиков
Суд признал незаконной плату за возврат покупок на Wildberries.
В ведомстве считают, что крупнейший по обороту российский маркетплейс допускает нарушение законодательства. А именно взимает или удерживает денежные средства потребителей в счет обратной доставки при их отказе от товара ненадлежащего качества.
Первоначально Wildberries было вынесено предостережение, затем подан иск.
Суд подтвердил нарушение закона. После вступления решения в законную силу потребители смогут обратиться за возмещением имущественного вреда, связанного с платным возвратом товара с недостатком.
В WB считают, что фемида сработала плохо, в деле не разобрались как следует. Решение будет обжаловано.
Около минуты
22 апреля 2023