1982 подписчика

❓Когда звонить? В случае ситуаций, которые происходят сейчас или только что произошли:❓

• Пожар;

• В подъезде, на этаже, из квартиры сильно пахнет газом;

• Дорожно-транспортное происшествие;

• Вы стали жертвой домашнего насилия;

• Вы стали свидетелем преступления;

• Происходит нарушение общественного порядка;

• Требуется скорая медицинская помощь.

Стоит отметить, что по этому номеру можно дозвониться при любом состоянии мобильного телефона – отсутствии денежных средств, SIM-карты и т.д.

❓Что вы должны делать, когда позвоните по номеру 112?❓

Сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Сообщите оператору системы-112, что и где произошло. Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии». В опасной для жизни ситуации, оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

В зависимости от экстренной ситуации вам зададут типовые вопросы❓:

очный адрес места происшествия и/или примерные ориентиры;

схему проезда к месту происшествия;

номер телефона, с которого вы звоните;

ваше имя;

подробную информацию о происшествии, о пострадавших (если они есть).

❓Кто примет звонок?❓

На территории Марий Эл по номеру 112 вам ответит специалист, который профессионально определит, помощь каких специалистов нужна на месте происшествия, и переадресует вызов в соответствующие службы.

Пресс-служба Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл.

1 минута

21 апреля 2023