1515 подписчиков
Итак, пришло время добавить в бота схему по удержанию пользователя, обычно это называют воронкой продаж, но свою 1-ю часть "воронкой" пока назвать рано.
Объективно оценить конверсию очень сложно, т.к. часть данных я намерено удалил (во время переезда между серверами).
Но если говорить о цифрах, то только 20% зашедших в бота пользователей получают конфигурацию, из них 40% этой конфигурацией воспользовались (т.е. подключились в приложении) и 35% из них перешли к оплате подписки.
Для понимания поясню на примере:
- Пришло 1000 пользователей
- 200 получили конфигурацию
- 80 начали использование
- 28 оплатили подписку
Выглядит довольно оптимистично, но на практике цифры сильно хуже, т.к. начиная с 3-го шага в выборку попадают пользователи, которые пришли по рекомендации знакомых и повышают процент конверсии.
Что включает 1-я часть воронки:
1. Через 10 минут после захода в бота пользователь получает уведомление с кнопкой получить конфиг файл (если он его не получил)
2. Задача переносится на завтрашний день (так до тех пор, пока пользователь не получит ключ или не отключит бота)
2-я часть воронки будет включать проверку на использование, т.е. проверять объемы трафика, но об этом чуть позже.
Пока буду поэтапно распространять эту практику на всех своих ботов.
1 минута
21 апреля 2023
107 читали