89 подписчиков
Сегодня Эльвира Сахипзадовна Набиуллина, выступая перед парламентариями, наряду с такими важными вопросами для работы банковской системы как устойчивость финансовых институтов, перспективные задачи по регулировке криптовалют, реализация проекта по цифровому рублю, в качестве приоритета отметила защиту прав потребителей.
ЦБ будет и дальше ужесточать надзор за выстраиванием отношений банков со своими клиентами.
Глава Центробанка отметила, что важнейшее значение имеет контроль над форматом ключевых информационных документов (паспортом финансового продукта). Несмотря на то, что уже достигнуты серьезные успехи в предоставлении клиентам-заемщикам достоверной информации о полном перечне затрат по обслуживанию кредита, продолжаются попытки включать в формально низкую ставку дополнительные комиссии и страховки.
❗️Центробанк намерен "беспощадно относиться к таким практикам".
Здесь важное значение для потребителей имеет введение "периода охлаждения", в течение которого можно отказаться от непродуманного решения по финансовой услуге.
Однако продолжается генерация новых способов вовлечения клиентов в недобросовестную кредитную историю.
К сожалению, сегодня при помощи социальной инженерии мошенники продолжают генерить новые формы обмана - увеличивается количество телефонных атак.
Стоит отметить, что процент успешных существенно снижается благодаря доступности и широкому распространению информации, повышающей финансовую грамотность наших граждан.
Работа в этом направлении также входит в одно из приоритетных направлений работы ЦБ.
📑В прошедшем году Центральный банк выходил с большим количеством инициатив, в том числе и законодательных.
✅ Комитет по промышленности и торговле благодарен ЦБ за принятую в 2022 году возможность требовать полного обратного выкупа навязанного финансового продукта и/или приостановки его действия (чтобы клиент не был заложником непродуманных решений и мог выйти из сложившийся ситуации).
✅ Прошел первое чтение (сейчас находится во втором) инициированный ЦБ законопроект № 48749-8 о совершенствования порядка расчета полной стоимости потребительского кредита (в части более точной оценки расходов при получении потребительского займа).
Также Комитет по промышленности и торговле поддерживает и революционную инициативу по защите прав потребителей в части полного возврата средств, переведенных на мошеннический счет.
{Центральным банком регулярно рассылается перечень сомнительных или подозрительных счетов по финучреждениям. В случае, если банк допустил перевод на подобный счет, он будет обязан вернуть обманутому клиенту деньги в полном объеме}.
2 минуты
20 апреля 2023