736 подписчиков
Согласитесь, что сфера здравоохранения всегда отличалась повышенным уровнем конфликтогенности. Споры и конфликты между пациентами и медицинскими организациями возникают часто. Возможно, вы тоже попадали в такие неприятные ситуации. Если одни споры могут решаться на словах, то другие могут доходить и до возбуждения уголовного дела. Этот вопрос подняли с экспертным сообществом на заседании круглого стола по теме «Способы решения конфликтов в сфере оказания медицинских услуг», организатор - Российский союз промышленников и предпринимателей.
Вопрос действительно непростой. Депутатский корпус очень серьезно занимается темой декриминализации медицинской деятельности, в том числе, и в плане понятийном. Здесь мы говорим о таком термине как «медицинская услуга». Напомню, что еще в прошлом году мы обсуждали, что необходимо уйти от этого термина. Есть определенные сложности, но работа идет. Как и работа в сфере цифровизации медицинских организаций. Появляются так называемые помощники врача, что позволяет минимизировать человеческий фактор. Но все равно проблема существует. В частности, для ее решения при комитете Госдумы по охране здоровья создана рабочая группа по вопросам частно-государственного взаимодействия в здравоохранении.
Проходит множество дискуссий на тему конфликтов между пациентами и медицинскими организациями – и у нас, в Ивановской области, но благодаря таким диалоговым площадкам как прошедший круглый стол мы можем всё обсуждать и работать над тем, чтобы процесс оказания медицинской помощи был комфортным, ну и самое главное – чтобы он был отрегулированным.
1 минута
20 апреля 2023