11,7 тыс подписчиков
Платный возврат некачественных товаров в Wildberries суд признал незаконным
Wildberries обжалует решение
Требование маркетплейса Wildberries к покупателям оплачивать возврат товаров ненадлежащего качества было признано незаконным Подольским городской суд в Подмосковье.
B ходе суда было доказано, что ООО "Вайлдберриз" допускает "нарушение действующего законодательства при осуществлении дистанционной продажи товаров ООО "Вайлдберриз" допускает "нарушение действующего законодательства. Речь идёт о том, что компания взимает или удерживает денежные средства потребителей в счет обратной доставки при их отказе от товара ненадлежащего качества".
"Суд в полной мере не разобрался в обстоятельствах дела: на нем не присутствовали представители компании, так как не были извещены надлежащим образом, и не смогли представить свои аргументы", — заявил представитель Wildberries. Компания намерена обжалость решение суда в вышестоящей инстанции.
Около минуты
20 апреля 2023
886 читали