2794 подписчика
Продолжение
👏В защиту энергопотребителей:
Гарантирующих поставщиков обязали информировать потребителей
Правительством РФ утверждены изменения, направленные на совершенствование качества обслуживания потребителей электрической энергии. Работа ведется в рамках реализации Энергетической стратегии РФ на период до 2035 года.
Согласно новому постановлению, вопросы, связанные с энергоснабжением, граждане смогут решить заочно, в том числе при помощи использования систем видео-конференц-связи. Постановлением введена обязанность для гарантирующих поставщиков по публикации значимой информации в центрах очного обслуживания и на официальном сайте в сети Интернет.
Сформированы также инструменты анализа энергосбытовой деятельности в части качества обслуживания потребителей путем ежегодного опубликования гарантирующими поставщиками на официальном сайте в сети Интернет информации о результатах реализации стандартов качества обслуживания потребителей и программ мероприятий по повышению качества обслуживания потребителей.
Около минуты
15 апреля 2023