Бертуша пуглива, в деревне, где она жила с мамой и сестрой, их гоняли, морили голодом❎, поэтому доверие к людям восстанавливается очень медленно. Но прогресс есть! Она уже подходит к волонтерам очень близко, дает иногда погладить себя...