2657 подписчиков
НА ЧТО СТОИТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ ВЫБОРЕ ТОВАРА НА ОЗОН И ЯНДЕКС МАРКЕТ
Первое и самое важное - это название! В названии пишут самые главные и ключевые слова товара!
Например, на фото изображено 2 игральных кубика, а в названии написано "1 шт". Заказчик, конечно же, оформил покупку, не читая название. Ведь, что там читать? Игральные кубики, кости? Всем понятно, что изображено на картинке. А получив товар, пишет гневный отзыв, о том, что ему не доложили кубик.
Или же, в названии многоразовых блокнотов указано, какая это версия - английская или русская. Те, кто невнимательно делал заказ, уверенные, что получат русскую версию - забирают английскую, и, наоборот. Бывает и такое.
Поэтому, сначала - читаем название.
Второй пункт - это описание товара! Описание сделано не только для параметров товара, часто в описании полезная информация для заказчика.
Пример: мы отправляем деревянные коробки SteamPunk для дайсов, но в наличии у нас только два цвета: зеленый и черный. Чтобы изготовить коробку другого цвета и отправить её - требуется время, которого не хватит до отправки товара. На главной картинке коробка синего цвета и заказчик ждёт её, но мы отправляем чёрную, т.к. синей нет в наличии. Чтобы получить коробку нужного цвета, надо написать нам в личные сообщения в заказе на Озон. Мы Вас предупредим, что отправка в таком случае задержится на 1-2 дня, и только потом выполняем заказ.
Вся эта информация есть в описании, и, если нам в личные сообщения не поступило сообщение о заказе конкретного цвета, то мы отправляем на свой выбор - то есть из тех, что есть в наличии!
Друзья, мы очень просим вас внимательно читать названия и описание товаров, а если что-то не понятно, то мы всегда рады ответить на все ваши вопросы в личных сообщениях здесь или на Озон!
1 минута
11 апреля 2023