201,7 тыс подписчиков
Какая розница: чем занимается сотовый ретейл, когда сим-карты уже не нужны
В 2022 году российский рынок смартфонов рухнул более чем на треть, а продажи сим-карт на уже давно перенасыщенном рынке все больше сокращаются.
Монобрендовая розница операторов сейчас избыточна — это исторически сложившаяся ситуация на рынке, поясняет директор «Tele2 Ретейл» Денис Голещихин. Этому, по его словам, способствовал пользовательский опыт — клиентам было привычнее совершать покупки офлайн, а пандемия ускорила развитие альтернативных каналов продаж и маркетплейсов.
«Это привело к тому, что сейчас такой объем розницы нецелесообразен для рынка, есть запрос на ее оптимизацию», — подчеркивает он.
При этом операторы крайне неохотно сокращают свои избыточные сети монобрендовых салонов, хотя затраты на них растут.
Forbes узнал у участников рынка, как они перестраивают свою розницу в условиях снижения продаж устройств и сотовых контрактов
📸: Александр Рюмин / ТАСС
Около минуты
11 апреля 2023
3572 читали