193 подписчика
История клиентки
Александр, я приобрела ваш курс про токсичных людей и решила рассказать свою историю. Я год работаю в строительной фирме. Когда устраивалась, зарплату пообещали неплохую, плюс офис находился всего в 3 станциях метро от дома. Поэтому согласилась не раздумывая.
Начиналось всё неплохо: работа шла, я быстро училась, мой руководитель не имел ко мне претензий. И вот с отпуска вышел его зам. В этот же день он вызвал меня к себе в кабинет для знакомства, но начал задавать много лишних вопросов: где и с кем я живу, где работают мои родители, снимаю ли я квартиру, почему переехала в другой город и так далее.
Я работаю менеджером по продажам. Он постоянно слушает записи моих звонков, и отчитывает меня за то, что я неправильно с ними разговариваю. Причем включает записи так громко, что их слышат все остальные. Это неловко, скажу я вам, когда ваши "ээээ" и прочие проколы слышат все менеджеры. Я чувствовала себя посмешищем. Как я ненавижу эту фразу "Светлана, зайдите ко мне в кабинет".
Дальше начались звонки в нерабочее время. Он может позвонить в пятницу в 9 часов вечера и начать задавать кучу рабочих вопросов, которые можно решить и в понедельник, они не срочные. Однажды он позвонил мне в субботу вечером, а в понедельник сделал выговор, что я была нетрезвая и вокруг было шумно.
Настроения уже нет с самого утра, я чувствую себя ужасным работником, недостойным даже выходных. Если я кому-то рассказывала об этом, то слышала осуждение. Мне говорили, что так везде, и если руководитель придирается только ко мне, то наверное действительно потому что я плохо работаю. В какой-то момент жаловаться я перестала и убедила себя в том, что да, дело во мне. Самооценка катастрофически упала.
Недавно в коллективе начали появляться сплетни о личной жизни менеджеров (нас 3 девочки в одном кабинете) и о моей. Нас это насторожило, ведь мы обсуждали что-то только друг с другом и когда в офисе никого не было. Позже выяснилось, что в нашем кабинете была прослушка.
И сейчас я понимаю, какие ошибки допустила. Первая ошибка - я действительно поверила, что дело во мне. Мне и в голову не приходило, что можно вот так выбрать себе жертву и издеваться над ней, получать удовольствие. И вторая ошибка, я позволила так с собой обращаться. Сейчас уже третий третий раз пересматриваю ваш курс, и понимаю, что всё это можно было остановить. В самом начале! Вы правильно сказали, что надо реагировать на КАЖДОЕ нарушение личных границ. Вначале легко заставить людей с собой считаться, потом сложно. Сейчас конечно будет тяжелее все исправить, так что готовлюсь к войне. Вы в курсе очень классными фразами поделились, как и что говорить токсикам. Попробую применить, как всё пройдет расскажу. Увольняться не хочу, потому что остальной коллектив меня устраивает. Надо победить.
2 минуты
11 апреля 2023