В любом бизнесе может появиться брат-дурилка, который все испортит. Владелец сервисного центра Gadget Cure из Кливленда теперь это знает по себе. Здесь полиция арестовала 26-летнего сотрудника сервиса Джонатана Петрушанского, который переслал сам себе несколько десятков фотографий интимного характера с телефона клиентки.

Она это обнаружила благодаря... сообщению на часах Apple Watch, на которые пришло уведомление об отправке файлов на неизвестный номер.

Девушка пошла разбираться в сервисный центр. Там оказалось, что мастер Петрушанский является братом владельца компании. Тот отпираться не стал, но предложил мировую – 500 долларов наличными и увольнение дурилки. Девушка сперва согласилась, но когда узнала, что никто никого не уволил — пошла в полицию.

Что тут можно сказать с высоты нашего опыта. Во-первых, отдавая в ремонт устройство со своими данными, вы отдаете (чаще всего) к ним доступ. И если вы не хотите, чтобы кто-то эти данные видел — лучше их вообще хранить на съемных накопителях или шифрованных облаках.

Во-вторых, это снова про вопрос репутации. Аккуратнее выбирайте кому отдаете и с какими правами доступа. Это правда, что в случае с современными устройствами код-пароль от экрана блокировки, или админский пароль на Макбуке нужны для качественной диагностики, однако тем более важен момент выбора мастера-инженера.

Именно поэтому пока остальные ждут от iOS 17 всякие ряшечки, мы ждем появление в ней сервисного режима, при котором можно диагностировать работу устройства без его код-пароля для экрана блокировки. Этот простой (а может непростой) шаг упростит жизнь миллионов людей. И сотен сервисных центров по всему миру. Ладно, одного в Москве точно.

1 минута

9 апреля 2023