3835 подписчиков
Немного не по теме канала. Но рассказ о мелких жульничествах Мегафона может быть кому-то полезен.
Проснулся, полез в телефон. Смотрю смска - мол на вашем таком то счете минус столько то рублей, поэтому номер заблокирован до погашения задолженности.
Полез разбираться, потому что у меня совсем недавно бабло списывалось на месяц, и они ж сами мне вещали, что все услуги у меня на месяц включены и до 1 мая мне надо внести денег за прошлый месяц, а так можно не париться, ибо все включено уже.
Ничего не понимаю. Тем более, с сообщения про "отключен телефон" идет ссыль не на номер моего телефона и не на мой личный кабинет, а на какой то корпоративный аккаунт.
Начинаю соображать, что это скорее всего корпоративный телефон ПКР, а мне уведомление на мой приходит по старой настройке.
С этим вроде разобрался и успокоился. Но на всякий случай полез в свой личный кабинет Мегафона.
Смотрю, вроде все нормально. Тариф "Включайся. Смотри" Безлимит звонков в регионе, безлимит интернета в регионе. Все оплачено.
Смотрю что начислено. И вижу, что в этом месяце начислено дополнительно 32 рубля за интернет.
Что за хрень?
Роюсь по кабинету. Вижу- подключена опция "безлимитный интернет на " Включайся" По 4 рубля в сутки.
Что за на фиг? У меня и так по тарифу безлимитный интернет.
Обращаюсь в службу поддержки. Жду почти 15 минут.
Наконец барышня начинает мне втирать то, что я и так уже знаю. Что у меня безлимитный тариф по трафику интернета. И у меня включена доп опция за доп деньги.
Говорю - а как же безлимит в тарифе?
Ну не знаю... Похоже эта опция увеличивает скорость скачивания.
Где это описано?
Не знаю. Могу отключить опцию.
Я- Как давно она включена?
Она - давно, с 19 года!
То есть почти 4 года у меня брали по 4 рубля в день ни за что?
Ну я могу вам начислить компенсацию 50 рублей.
Мне кажется, что по 1200 рублей в год это немного больше, чем 50?
Ну это не в моей компетенции.
В общем опцию отключил. 50 руб на счет получил... Но какие жульены все же... Проверяйте, чего вам начисляют.
1 минута
8 апреля 2023
3563 читали