2 подписчика
Что чаще всего тормозит любой процесс проектирования? Ошибки, изменения, нет это — miscommunication (проблемы в коммуникациях).
Симптомы:
1. Недостаточно ясная и точная передача информации между коллегами.
2. Несогласованность между задачами, создание излишнего дублирования работы, в котором одно действие уже было выполнено одним членом команды, а другой делает то же самое.
3. Отсутствие актуальной информации, в результате чего члены команды могут получать не своевременную информацию.
4. Неспособность решить проблемы и принять решение быстро
5. Увеличение времени из за исправления ошибок, которые могли бы избежать, если бы информация была передана правильно.
Вот некоторые наши методы борьбы:
1. Приоритет на изучение поступающей информации, структурирование информации и выдача оперативной обратной связь при выявлении проблем.
2. Протоколы встреч и тезисное дублирование обсуждаемой в телефонном разговоре информации в почту
3. Обязательное подтверждение получения информации, в зависимости от важности 1,2 или даже 3 способами связи. (телефон, мессенджер, почта)
4. Максимально внимательное погружение в проект, совещание, избегание запараллеливающихся задач, для исключения потери информации или ее неверной трактовки.
5. Открытость и информированность внутри команды. Каждый член нашей команды знает, что происходит в проекте, какие есть трудности или новые вводные.
6. Структура одного окна, вся входящая и исходящая информация ведется через одного сотрудника, это помогает избежать потерь информации в пути.
В целом, плохая коммуникация в процессе проектирования может привести к задержке в работе, ошибкам недопониманию и даже полной парализации в работе. Поэтому необходимо уделить большое внимание выстраиванию процесса коммуникации и поддержке информированности, отслеживать актуальность и корректность передаваемой информации, формировать объективную картину статуса проекта и оперативно принимать ключевые решения в ходе разработки проекта.
PS И конечно, очень важно, несмотря на все сложности и конфликтные ситуации, стараться поддерживать позитивный и доброжелательный настрой. Это иногда самое трудное ;)
Схема, нарисованная архитектором, на которой изображена кривая с координатами. Возможно, III династия. Саккара
1 минута
18 апреля 2023