7486 подписчиков

📞 Сервис для приёма звонков о проблемах с электричеством внедряют в Новосибирской области

В жизнь новосибирцев активно внедряют роботизированный центр обработки телефонных обращений от абонентов АО «РЭС». Сначала сервис доступен был только жителям областного центра, но недавно зона покрытия выросла до Бердска. За 2023-й робот-информатор «РЦОТ Аларм» начнёт работать и в других районах области.

Сервис сетевой организации одновременно принимает десятки звонков, благодаря чему абонент не ждёт ответа диспетчера. Ему нужно просто назвать свой адрес, а робот за счёт интеграции с базой данных даст быстрый ответ о причинах отключения и сроках восстановления электричества.

Om1.ru | Подписаться

Около минуты

18 апреля 2023