134 подписчика
Утвердили новые предложения инициативной группы партнеров ПВЗ
1️⃣ Введена новая система контроля за соблюдением партнерами стандартов обслуживания и бизнес-процессов в пунктах выдачи Wildberries:
😬 при первом нарушении предприниматель может быть предупрежден компанией или депремирован на небольшую сумму
😬 при неоднократных — может последовать депремирование пункта по системе грейда: с каждым последующим нарушением размер взыскания будет расти
2️⃣ Утвержден новый механизм контроля за соблюдением стандартов, а также новый порядок уведомлений компании о закрытии пункта выдачи из-за форс-мажорной ситуации (пожара, залива и т.д.).
3️⃣ Теперь инвентаризация при деактивации (закрытии) пункта проводится в течение 24 часов с использованием камер видеонаблюдения, чтобы исключить потери товаров. Владельцы других ПВЗ теперь могут принять участие в инвентаризации за вознаграждение и забрать товар для выдачи на своём пункте.
4️⃣ Механизм оспаривания партнерами ответственности за порчу товаров дорабатывается...
Ловлю обратную связь от вас 🔥🔥🔥
Около минуты
17 апреля 2023