Аватар - это не только персонаж фильма Джеймса Кэмерона
С чего начинается работа над SMM-проектом?
Как правило, этот вопрос ставит некоторых заказчиков в ступор. Оно и понятно, ведь ответ должен знать исполнитель.
Правильный первый шаг - изучение и составление аватара целевой аудитории (ЦА).
Данный этап состоит из следующих действий:
- сегментация ЦА (по возрасту, месту проживания, задачи по отношению к заказчику, проблемы, возражения);
- составление собирательно портрета, т.е. аватара ЦА (условное имя, возраст, семейное положение, род деятельности, месячный доход, задачи, мечты, боли, страхи, способы принятия решения и т.д.) Чем детальнее портреты аватаров ЦА, тем легче вести контент в выбранной социальной сети.
Возникает закономерный вопрос: откуда взять эти данные? Вам в помощь CustDev-интервью с заказчиком и его клиентами. Проще говоря, анкетирование. Чем подробнее, тем лучше, т.к. все эти данные можно и нужно использовать при составлении контент-плана.
Вы составляете аватары клиента перед запуском SMM-проекта?
анонимный опрос
Да, конечно!
0%
Нет, никогда...
0%
Иногда
0%
Около минуты
17 апреля 2023