2 подписчика
моникИ ПЕРВЫЙ РАЗ
18 АПРЕЛЯ 2023 г. я впервые приехала на консультацию в Консультативно-диагностический центр (КДЦ) МОНИКИ – медицинское учреждение III уровня амбулаторно-поликлинической помощи взрослому населению Московской области.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Московской области
«Московский областной научно-исследовательский клинический институт им. М. Ф. Владимирского»(ГБУЗ МО МОНИКИ им. М. Ф. Владимирского) 129110, г. Москва, ул. Щепкина 61/2 ( далее «МОНИКИ»), по направлению лечащего врача из поликлинники. При мне находились все необходимые документы и таллон , с указанными в нем номером кабинета и времени приема. В указанное время я зашла к врачу и оказалось, что врач меня не примет т.к. у меня нет медицинской карты. Т.Е. мне необходимо:
1. спуститься на перый этаж, взять в регистрационной таллон в общую очередь;
2. дождаться когда на эл. Табло появиться мой номер и окошко куда надо подойти;
3. Подойти к окошку, там заводят мед.карту и напрвляют в кабинет на предварительный осмотр;
4.И только после этого можно попасть на прием к врачу.
Т.Е. ВНИМАНИЕ!!! ВРЕМЯ УКАЗАННОЕ В ТАЛЛОНЕ НА ПРИЕМ, ОФОРМЛЕННОМ В ПОЛИКЛИННИКЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ –вводит в заблуждение. ИНФОРМАЦИИ О НЕОБХОДИМОСТИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ОБРАЩЕНИЯ В РЕГИСТРАТУРУ ДЛЯ ЗАВЕДЕНИЯ МЕД.КАРТЫ ПРИ ПЕРВОМ ПОСЕЩЕНИИ, ПРИ НАЛИЧИИ НАПРАВЛЕНИЯ И ТАЛЛОНА-НЕТ!!!
Я спустилась на первый этаж.
Что происходит на первом этаже, где регистратура:
1. В небольшом помещении находится гиганиское количество народа. Эти люди приехали со всей Московской области-это все больные люди. Огромное количество пожилых людей. Большество с соповождающими родственниками. Естественно: духота и сильный людской гомон т.к.пожилые плохо слышат им орут, они орут! Одномоменто на первом этаже я насчитала 200 человек (больные +сопровождающие)
2. Табло- особая песня. На нем отражено 6 окошков. Больной сверяесь с данными на табло видит разные номера, где на одних номерах окон его очередь еще не дошла, а на других он ее уже пропустил. У БОЛЬНОГО ПАНИКА!!! Он бежит к окошку где его очередь уже прошла-это 6 окно. Понимаете, пожилой человек приехав черт знает откуда-в панике, всех расталкивает,кричит...
Ответ в этом квесте: номера окон-это разные очереди. 6 окно-для инвалидов и там очередь идет быстрее, 4-5 еще для кого-то. Я в панике металась, увидела консультанта на входе которая мне пояснила, что мне надо мне надо «караулить» 3 окно, где отображается общая очередь, но вместе с тем могу вызвать и к другим окнам, когда там ( других окнах) появится возможность приема т.е. надо постоянно находится в помещении где см. Выше.
Прохладная погода и сопровождавшие меня сын и муж помогли мне пережить этот кошмар. Я- « сердечница», и одна точно бы, это безобразие не выдержала.
Представьте на минуту, что будет с людьми летом..
2 минуты
19 апреля 2023