70 подписчиков
Кто сказал что будет легко? Первый блин всегда комом! Кто не рискует то не пьёт... 🥴
Успокаиваю я себя, преодолевая очередное препятствие и исправляя очередной наш косяк🤦♀️... А напиться то уже не мешало бы (ШУЧУ))).
И тот, кто хоть раз смотрел передачу "На ножах" меня сейчас точно поймёт.
Пока мы тихой сАпой раскручивались и с любовью и трепетом запаковывали 1 посылочку в сутки, нам было спокойно и вовсе не энергозатратно.
А когда, как в той передаче у Ивлева, случилась " Полная посадка".... Вот тогда мы и закружились и " в ритме танца уже некуда деваться" от мешочков и коробочек.🙂
Это суета приятная и мы за эти 2 дня много чему научились. Например, у нас произошла первая поставка на склад "ВБ", в которую мы не доложили 10 позиций, потому как перепутали на них штрихкоды☹️. Но в техподдержке нас сразу успокоили, потому что не мы первые такие невнимательные и, думается мне, не мы последние...🤫
Потом полностью пришлось "снести" склад в " Озоне" и весь его заново перелопатить, потому что уже много чего у нас выкупили и много чего перенеслось на площадку ВБ.
А ,надо отметить, что сам сайт не всегда корректно отмечает остатки на продаже.
И эти ошибки мы, по незнанию, заметили не сразу, а только когда "прилетел" заказ на то, что мы уже в этот день отгрузили и в наличии должно было быть 0,0. Позиция несвоевременно убралась из наличия и покупателю мы вынужденно собрали не совсем то, что он заказал. Надеюсь, он нас простит. Ведь разница незначительная и незаметная, предмет одинаков, качество хорошее. 🙂
В общем у всех бывают сбои, а если бы мы со своей стороны отказались от отправки, то попали бы в "Бан" на целую неделю. Нам, как начинающему, небольшому и недорогому магазинчику этого допускать никак нельзя.🤷♀️
Так что, уважаемые покупатели, не судите продавца строго. Рамки, устанавлеваемые маркетплейсами весьма и весьма тесные.
Еще вчера, например, площадка не вовремя сообщила нам об отмене заказа со стороны покупателя😲. Мы, как положено, упаковали и принесли товар на ПВЗ, приемщик, не смотря на отсутствие акта, его принял и отправил заказ неизвестно кому и зачем. Теперь вот ждём возврат и непонятно дождёмся ли.🤷♀️
Бесспорно то, что покупатель всегда прав и любое справедливое негодование мы, со своей стороны, примем и даже извинимся за доставленные неудобства.🙄
Но не так уж часто люди повторяют ошибки. Зато личные грабли и шишки учат лучше, чем любая инструкция или теоретический урок.🤔
За эти 2 дня мы ударно поработали и со складами, и с заказами, и с техподдержкой. Теперь можем говорить о том, что мы готовы к большому объёму и тесному сотрудничеству. 🤗
Кто-то бежит с работы домой отдыхать, а мы теперь бежим с работы снова на работу. Потому что лично НАМ то что мы делаем нравится👍.
Вот вчера приехали оригинальные новинки. Надо обработать, отфоткать и выставить на витрину. Хотя немножко вру. Для нас они не новые. Была не большая партия подобных штучек, но стояли они совсем не долго. Одна девушка скупила всё, что мы брали на пробу. В результате ей досталось 4 и 4, а для комплекта бы надо было 6 и 6. Поэтому к её индивидуальному дозаказу в этот раз привезли побольше. А вдруг кто-то ещё оценит эту няшную оригинальность🙂. Любопытным ссылки
Всем остальным, вечера доброго!!! В моем случае рабочего. Все чаще и смелее проявляющееся солнышко поднимает настроение и увеличивает работоспособность😉.
2 минуты
4 апреля 2023