102 подписчика
ОТВЕТЫ НА САМЫЕ ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
❓Если у вас❓
- Не загружается/ не запускается кампания
- Не пополняется бюджет
- Не обновляется список кампаний
- Не работает автопополнение
- Не собирается аналитика
- Не меняются ключевые слова
- Не меняются ставки в кампаниях
Если у вас подключён личный аккаунт - вам нужно обновить токены или переподключить личный аккаунт на странице настроек
На нашей стороне есть кнопки, "Обновить токены" и "Проверить" доступ по токенам
Раз в день мы проверяем и обновляем токены автоматически, все остальные действия с токенами совершает сам WB, наш сервис их хранит и обращается за данными к WB по вашим запросам
Вы можете подключить нашего Бота, работа с ним надежнее, т.к. за его доступностью мы следим самостоятельно
❓Если у вас добавилось слово из дополнительных фиксированных фраз в кабинете WB, но WB не начал показывать карточку❓
✔Сервис управляет вашим рекламным кабинетом cmp.wildberries.ru
✔Сервис добавляет слово в фиксированные фразы
✔Далее WB должен начать показывать карточку по этому слову, нужно ждать
Если прошло много времени, можно повысить ставку в кабинете WB
Сервис управляет вашим рекламным кабинетом cmp.wildberries.ru, а на его основе исключительно WB, на своём собственном сайте размещает рекламу
Основные причины непоказа мы собрали на странице нашей документации, точную причину всегда уточняйте у WB
❓Если у вас не работают автоставки для конкретной кампании❓
В последнее время участились случаи, когда кампании в API WB появляются с задержкой, поэтому пропадает возможность управлять ставками.
В таком случае вы можете создать новую кампанию или подождать
❗️Если у вас возникает ошибка - в 99% случаев её возвращает WB, а сервис ее отображает
Все ошибки с нашей стороны оперативно исправляются
#Автоставки #Сервис
1 минута
3 апреля 2023