11 подписчиков
Вы практикующий юрист? Если это так, технологии мобильных приложений могут помочь повысить эффективность операций вашей компании и держать ваших клиентов в курсе событий. В современном мире цифровые технологии занимают главенствующее положение в бизнесе. Юридические фирмы и практикующие юристы должны делать все возможное, чтобы иметь конкурентные преимущества. Ниже мы определили лишь пять из многих причин, по которым ваша компания должна продвигать мобильные технологии:
Цифровой доступ на ходу
Кто хочет носить с собой великие фолианты законодательства, посещая суд или встречи с клиентами? Вплоть до недавнего времени в юридической отрасли использовались традиционные учебники или журналы или обычная бумага, на которой была напечатана информация с компьютера. Теперь юридические фирмы начинают использовать технологии для улучшения своих административных процессов, ускорения рабочего времени и развития отношений со своими клиентами. Используя свой смартфон, Вы можете сделать жизнь намного удобнее, например, получив доступ к законодательству или прецедентному праву через мобильное приложение, уменьшив необходимость полагаться на этих бумажных "тяжеловесов" где бы Вы ни были.
Примеры вариантов использования приложений: проверка юридических документов на смартфоне; поиск конкретных документов или форм на ходу; использование движка искусственного интеллекта для поиска решений на поставленные задачи и вопросы.
Получение данных от клиентов
Использование мобильного приложения может помочь Вам и Вашим сотрудникам свести к минимуму ввод данных - сбор данных только один раз, в начале отношений с клиентом, и загрузка их в защищенные хранилища совместного доступа без повторного ввода, улучшит Вашу работу и эффективность бизнеса. Вы можете произвести впечатление на клиента с помощью инновационного и практичного инструмента сбора данных, который выгодно выделит Вас на фоне Ваших конкурентов, выполнив гораздо более плавный и быстрый бизнес-процесс.
Примеры вариантов использования приложений: данные и документы клиентов сразу собираются в структурированном виде нужного формата; предоставляется платформа эффективного взаимодействия с клиентами при контактах с фирмой; коммуникационная платформа осуществляет свою работу непосредственно в реальном режиме времени.
Сделайте ставку на качество обслуживания клиентов
Определите потребности своих клиентов и подстраивайте мобильную платформу для своих клиентов, чтобы предоставлять им правовые обновления и любую другую необходимую информацию. Отображение ключевых элементов будет на общей панели, показывающей обработку задач и вопросов клиента, предоставление им удобного календаря действий или запросов дополнительной информации и ответов на них. Когда ожидания и требования клиента определены и предоставлено индивидуальное решение, Вы можете получить более четкое и ясное обоюдное представление деталей, решаемых Вами вопросов и задач для клиентов. Все мы знаем, что наши телефоны постоянно с нами, поэтому Ваши клиенты всегда будут в курсе последних событий.
Примеры вариантов использования приложений: коммуникационная платформа для клиентов юридической фирмы; оперативные расценки для клиентов на месте; мобильный реестр всех полученных документов.
Выделяться среди конкурентов
Будьте узнаваемы и технологичны. Не так много юридических фирм, которые применяют передовые технологии в своей практике. Некоторые могут использовать системы CRM (управления взаимоотношениями с клиентами), однако немногие из них сделали следующий шаг, чтобы извлечь выгоду из возможностей мобильных платформ. Мобильная платформа - отличный способ доставлять контент вашему клиенту.
Примеры вариантов использования приложений: предоставление обновлений статуса документов; приложения для управления дневником и задачами для поддержки клиентов.
Поймайте новую технологическую волну в области приложений
Вы увидите, как мобильные приложения распространены во многих различных отраслях и приносят пользу своим владельцам. Никто никогда не верил, что мобильные приложения будут влиять на нашу повседневную жизнь, однако теперь
3 минуты
2 апреля 2023