56 подписчиков
⚠️ В рознице у 90% продавцов конверсия в продажу не превышает 10%.
В опте у 73% менеджеров - не превышают 7%.
Причина, по мнению экспертов конференции "Мебельный бизнес по-русски", не в низком трафике, а в некорректной работе продавцов.
🤏 Или же в их нехватке.
Обычно дефицит продавцов на торговую площадь наблюдается у малого бизнеса.
У крупных компаний, в свою очередь, часто можно отметить переизбыток людей. Это также потери за счёт выплаты лишней зарплаты.
❗️Если же людей в меру, но продаж мало, то на каких моментах теряют трафик в рознице):
- не уточняют потребности потребителей, начиная сразу с акций;
- проводят презентацию, но не получают от потребителей контакты;
- неверно определяют категорию покупателя, уделяя время "холодным" клиентам, но упуская "горячих".
Около минуты
7 апреля 2023