Здесь требуются уточнения. Перед кем извиниться? Желательно списком. И хватит ли одного раза? Ещё вопрос. Какой суммой подкрепить извинения? И можно ли растянуть выплаты? Ну и последнее. Такой ум у Лаймы Станиславовны... Это врождённое или самообразование помогло?