Некачественная вода – проблема, о которой написала на странице главы Ковровского района жительница поселка Восход. Система «Инцидент Менеджмент» обнаружила жалобу и направила ее для решения в районную администрацию. Меры для устранения были приняты – пользовательница осталась довольна результатом и оперативностью реакции.