87 подписчиков
Издательство "Лаборатория знаний" (VK)
Бернард Марр считает, что важнейшими инструментами в бизнесе являются КПЭ – ключевые показатели эффективности.
Они нужны для понимания ситуации – туда ли идет компания, в нужном направлении или уже свернула на кривую дорожку. Но индикаторы эти надо правильно выбрать. И проблема состоит в том, что большинство менеджеров использует не действительно необходимые для оценки бизнеса показатели, а пишут отчеты на основе всего, что каким-то образом можно измерить. В итоге слишком много компаний попадает в ловушку подгонки целей под существующие показатели, хотя все должно быть ровно наоборот.
Все КПЭ Бернард Марр поделил на несколько групп. К группе ключевых финансовых показателей он относит чистую прибыль (вопрос в этом случае должен звучать так: насколько велика ваша прибыль?). При этом, пишет Марр, сам по себе показатель чистой прибыли не дает полной кар...
Около минуты
5 апреля 2023