Во время конфликтов психика человека, как правило, начинает защищаться. Причём это происходит как в любовных отношениях, так и в общении с ребёнком. Для того чтобы обойти защитные механизмы и спокойно обсудить волнующие темы, которые не устраивают одну из сторон, стоит попробовать технику «Я сообщение». Для того чтобы использовать данный способ, необходимо объяснять человеку суть претензии через личные местоимения. РАБОТАЮЩАЯ МЕТОДИКА Автором методики решения конфликтов без обременения второй стороны является психолог Томас Гордон. К такому открытию его подтолкнуло долгое наблюдение. А также анализирование...