Разговорный маркетинг вырос из простой шумихи в устойчивую тенденцию и, в конечном итоге, в один из ведущих подходов к цифровому маркетингу. Однако мы считаем, что разговорный маркетинг, несмотря на его невероятную эффективность и порой даже необходимость, является лишь малой частью общей картины.