1158 подписчиков
🧨Быстрая оплата через СБП на диком западе!
Теперь прием оплаты через СБП на LIFE POS работает в 3 раза быстрее! Зачем?
Во-первых так удобнее: как для клиентов — не нужно ждать по 20 секунд завершения процесса, так и для кассиров или курьеров — не нужно ждать завершения процесса и тормозить очередь или опаздывать по следующему заказу.
Во-вторых мы заметили, что у наших клиентов случаются автоотмены оплаты по СБП. Для предпринимателя это крайне неприятная ситуация: услуга оказана, товар продан, а оплата не поступила.
Вся проблема в том, что курьеры или кассиры не дожидаются окончания операции.. Клиент отсканировал QR, показал на телефоне, что оплата прошла успешно. Радостный сотрудник выходит из окна оплаты в приложении и отпускает покупателя.
Вот только платёж банк не успел обработать — процесс не закончился и своих кровно заработанных бизнесмен не увидит: произошла автоотмена, на вас повисла незакрытая продажа.
Наши инженеры сделали ВЖУХ! И теперь проблемы нет:
🔹Во-первых, мы ускорили процесс получения оплаты. Теперь вместо 16-20 секунд ожидания он занимает всего 3-5
🔹Во-вторых, сделали ЗАМЕТНОЕ предупреждение для сотрудников о том, что нужно бы дождаться завершения оплаты, иначе есть риск незакрытой продажи. Они его не пропустят
Теперь нужно реально постараться, чтобы произошла случайная отмена операции.
1 минута
28 марта 2023