5016 подписчиков
ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ ДЛЯ КОЛОРИСТОВ.
Собрала в сторис ответы клиентов на тему «Что вас больше всего бесит в мастере?». Получилась целая подборка АНТИсоветов, решила поделиться:)
Итак, что делать, чтобы клиент к вам больше никогда НЕ вернулся👇
1. Все любят сплетни, интриги, скандалы. Не забудьте рассказать клиенту во время работы обо всех посетителях вашего салона, которые были до него. Конечно, во всех деталях и подробностях👌
2. Обязательно рассказывайте клиенту про все события в вашей жизни! Проблемы дома или на работе? Клиенту важно и нужно это знать. Иначе как ещё познакомиться?
3. Чем больше клиентов принимаете одновременно, тем выше доход! Зачем стоять рядом, когда клиент сидит с краской на голове? За это время вы успеете сделать стрижку сидящему в кресле по-соседству, а возможно даже коррекцию бровей случайно зашедшему в это время посетителю.
4. Наводить порядок после каждого посетителя совсем не нужно. Уберетесь в конце рабочего дня. Да и фото окрашиваний получатся необычные на фоне горы использованной фольги и кистей - сразу видно, у мастера всегда кипит рабочий процесс.
5. Не забывайте делать перерывы на перекус во время рабочего дня! Так вы будете всегда полны сил и энергии. Когда это лучше делать? Конечно когда клиент сидит с фольгой на голове✌️(можно и сплетни сразу обсудить в это время - убьете 2-х зайцев одним выстрелом)
6. Не рассказывайте клиенту как правильно мыть голову и ухаживать за окрашиванием, пусть он придет к вам завтра с истерикой, так как сразу после вас сделал неправильную маску и потерял весь пигмент.
Вот такая подборка получилась. Надеюсь, все прочитали вначале, что это АНТИсоветы☝️☝️☝️
Относитесь к жизни с юмором, а к клиентам - с любовью❤️ и не забывайте постоянно работать над своим профессионализмом и сервисом, и тогда клиенты будут к вам возвращаться снова и снова😊
Начать работу с повышением квалификации можно уже сейчас. Для этого регистрируйтесь на мой бесплатный онлайн-семинар "5 алгоритмов блонда". Во время семинара я расскажу: принципы создания уникальных оттенков на волосах, . как выполнять нейтрализацию нежелательного оттенка, как справиться с забитым блондов БЕЗ ПОРОШКА и много другое. Жду вас на онлайн-семинаре! ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
1 минута
23 марта 2023
288 читали