Продолжаем рассматривать тему проблемных клиентов. В первой части статьи речь шла о себорее, педикулезе и грязной голове. Это полбеды. В этих случаях с клиентом можно хотя бы договориться и вместе найти решение. Если же посетитель хамит, грубит, угрожает оружием, идти ему навстречу пропадает всякое желание. Согласны? К тому же остро встает вопрос безопасности. Узнаем, как действовать в таких случаях вместе с юристом компании «Право для дела» Юлией Тунгусовой. Группа ВК: https://vk.com/pdd_kompany 1. Клиент в состоянии алкогольного опьянения Ситуация неоднозначная и требует разъяснения. Может быть...