1 подписчик
👗"ЮБКА ПРОДАЖ" (англ. "sales funnel")
– это модель, которую используют маркетологи для описания пути, который потенциальный клиент проходит, чтобы стать покупателем.
Модель "юбка продаж" описывает несколько этапов, которые клиент проходит, начиная с первого контакта с компанией или товаром и заканчивая совершением покупки. Эти этапы могут включать в себя привлечение внимания, создание интереса, убеждение, совершение покупки и удержание клиента.
Маркетологи используют модель "юбка продаж" для оптимизации процесса продаж и улучшения конверсии (отношения количества покупок к числу посетителей сайта или контактов с компанией). Они могут анализировать каждый этап "юбки продаж" и определять, какие маркетинговые и продажные стратегии наилучшим образом будут работать на каждом этапе, чтобы увеличить вероятность совершения покупки клиентом.
☝Допустим, у вас есть интернет-магазин, который продает товары для занятий йогой. Вы можете использовать модель "юбки продаж" для оптимизации процесса продаж и привлечения большего числа клиентов.
Этапы "юбки продаж" для вашего магазина могут выглядеть следующим образом:
1️⃣ Привлечение внимания: потенциальный клиент находит ваш сайт через поисковую систему, социальные сети или другие каналы маркетинга.
2️⃣ Создание интереса: клиент просматривает ваш сайт и находит интересующие его товары и информацию о них.
3️⃣ Убеждение: вы предоставляете клиенту дополнительную информацию о товарах, например, отзывы клиентов, подробные описания, видеообзоры, и убеждаете его в качестве и необходимости приобретения товаров.
4️⃣ Совершение покупки: клиент добавляет товары в корзину и проходит процесс оформления заказа, выбирая удобный способ оплаты и доставки.
5️⃣ Удержание клиента: после совершения покупки вы предоставляете клиенту дополнительную поддержку и информацию о товарах, что поможет удержать клиента и создать лояльность к вашему магазину.
В процессе анализа каждого этапа "юбки продаж" вы можете определить, какие маркетинговые и продажные стратегии будут работать наилучшим образом на каждом этапе, чтобы увеличить вероятность совершения покупки клиентом.
🔸Например, вы можете использовать контекстную рекламу для привлечения внимания клиентов, дополнительные бонусы и скидки для убеждения клиентов в покупке, и систему автоматической рассылки для удержания клиентов и предоставления дополнительной информации о товарах.
Если вы хотите составить и применять “Юбку продаж” в своем бизнесе, обращайтесь!
2 минуты
20 марта 2023