1157 подписчиков
🏆Ритейл смог!
2022 год оказался неожиданным испытанием для всех нас, но бизнесу, опять, пришлось “отдуваться”, терпеть большие убытки, но он смог!
В интервью газете “Новый проспект”, директора крупных сетевых магазинов рассказали как пережили 2022 год.
Директор по маркетингу Metro Александр Федосов рассказал, что покупатели стали очень экономны, в связи с чем пришлось переориентировать маркетинговую стратегию на организацию скидочных программ. Они позволили не только сохранить клиентов, но и приумножить выручку почти на 8%. В итоге прибыль составила €2,9 млрд. Особенно результативной оказалось развитие доставки, которая выросла в Metro на 40%.
Директор по маркетингу и организации розничных продаж сети «585*Золотой», Андрей Шляев рассказал, что ювелирные магазины спала программа лояльности. Шляев, также как и Федосов, упомянул осторожность клиентов при совершении покупок, но добавил к этой картине информацию, что клиенты стали внимательнее относиться к программам лояльности, на что и был сделан акцент.
Руководитель электронной коммерции компании Xiaomi («Сяоми») в России, Елена Шкидрова рассказала о том, что кризис стал бустом для компании, поскольку потребители нацелены на экономию, а, как известно, Xiaomi – топ за свои деньги.
Какой вывод мы можем сделать из этого интервью? Очень простой – потребитель нацелен на экономию с сохранением качества, это ему и нужно дать. Деньги есть, но нужно убедить клиента что именно у вас он может их потратить и получить качественный продукт.
1 минута
20 марта 2023