52 подписчика
💠Что повышает доверие клиентов?
При работе в соц сетях очень важно работать с доверием клиентов. Многие боятся обмана, мошенников, что не понравится продукт, что нельзя будет вернуть, а настоящий ли специалист скрывается за страницей и тп.
Ниже перечислены способы, как можно усилить доверие клиентов. 👇
✅Сайт с информацией о компании и контактами.
✅ Реквизиты юрлица в подвале сайта.
✅ Живые страницы в соцсетях с подписчиками, отзывами, актуальным контентом. (Может заменить отсутствие сайта).
✅ Отзывы. Везде показывайте отзывы – на сайте, в соцсетях, в ленте, в сторис, в рекламе, в сохраненных, на видео. Отзывы нужны не только на своих ресурсах, но и на отзовиках, картах и агрегаторах.
✅ Публичность владельца бизнеса, команды – фотографии, имена и фамилии, открытые соцсети. Просто показав лицо можно продавать в 2-3 раза больше.
✅ Кейсы и фотографии клиентов.
✅ Понятная политика возвратов, истории о факапах, антикейсы – людям важно видеть, что будет если что-то пойдет не так.
✅ Видео о процессах подготовки или оказания услуги.
✅ Лицензии и сертификаты.
В общем если Вы открыты, идёте на контакт, видео человека который владеет станицей, есть положительный опыт других пользователей - все это усиливает доверие и, как следствие, количество заказов.
Что Вы внедряете из этого списка, а что планируете внедрить?
1 минута
19 марта 2023