4 подписчика
7 секретов, как снизить напряжение в конфликте🤯
✔️Не кричи. Не стоит перекрикивать собеседника и вообще переходить на повышенные тона. Наоборот старайтесь говорить спокойно.
✔️Не перебивай. Дайте высказаться собеседнику, а далее приводите уже свои аргументы, иначе всё перерастет в крики.
✔️Не матерись. Собеседник будет думать, что вы невоспитанны, неуважительны и не умеете конструктивно вести диалог.
✔️Избегай оценочных высказываний. Опирайтесь только на конкретные факты и обходите стороной фразы: «Так думать-глупо!», «Ваше мнение-чушь!». Это только разозлит собеседника.
✔️Жесты и мимика. Старайтесь себя контролировать, сидите уверенно, не закатывайте глаза и не цыкайте.
✔️Не ведись на провокации. Старайтесь не поддаваться на манипуляции, делайте так, как хотите вы, а не как хочет собеседник.
✔️Промолчи, где можно. Иногда лучше промолчать, чем опускаться до уровня человека, который вас оскорбляет и вступает в спор. Молчание - золото.
⚡️Вы пользовались этими способами, чтобы устранить конфликты?🔽
Около минуты
26 марта 2023