571,2 тыс подписчиков
Большинство переработок возникает из-за того, что сотрудники в рабочее время тратят на свои обязанности всего 4 часа из 8, рассказала «Газете.Ru» бизнес-коуч, эксперт в операционном управлении Лилия Гавриленко.
По словам эксперта, самая большая потеря продуктивности сотрудника происходит из-за того, что его постоянно прерывают.
«Для того, чтобы погрузиться в задачу, особенно в сложную, человеку нужно от 10 до 20 минут. Если сотрудника прервали, ему нужно сначала переключиться на вопрос, решить его и опять погрузиться в прошлую задачу. Эти прерывания редко связаны непосредственно с задачами сотрудника. Часто это звонки, почта, мессенджеры или личные обращения», — объяснила она.
Вторая причина непродуктивности — это совещания, где сотрудники половину времени смотрят в телефон или в ноутбук, а третья — так называемый думскроллинг, то есть постоянное чтение новостной ленты в течение дня, во время которого «теряется ощущение времени».
Около минуты
18 марта 2023
8373 читали