57,1 тыс подписчиков
Пришла девушка на фотосессию, всё прошло нормально, но после выдачи ей готовых фотографий, та начала предъявлять претензии к качеству обработки. Притом стиль ретуши полностью совпадал с тем, что было в портфолио. Возникает вопрос: что же делать в таком случае? Отвечаю.
Во-первых, нужно разобраться что же именно не устраивает в ретуши фотографий. Нужен именно критический ответ, а не размазанный мыслью по древу. Смысл этого расспроса заключается в том, что 90 процентов клиентов начнут рассказывать небылицы, потому что по факту им не нравится собственная внешность, а не ваша ретушь. А коль скоро внешность подкачала, то это уже вопрос к другим специалистам, а не к фотографу, поэтому никакую дополнительную ретушь делать не нужно.
Во-вторых, часто клиентам не нравится недостаточность ретуши. С недавних пор начался тренд на быструю и лёгкую ретушь. Такая никогда не делается глубоко. То есть сидеть и ретушировать каждое пятнышко, складочку или морщинку на лице никто не будет. Именно на это часто жалуются клиенты, особенно те, кому по только им известным причинам нужна пластмассовая кожа. Поскольку фотографы должны стремиться сделать фотографии, которые понравятся клиенту, то нужно переделать или доделать ретушь.
Отдельно отмечу, что вам весьма часто будет попадаться первая категория клиентов, а вторая может не встретится никогда, всё-таки тренды люди умеют отслеживать.
1 минута
18 марта 2023
32,4 тыс читали