В инстаграме принято делиться только успехами, а я хочу поделиться с вами своими факапами😣

⠀

Я уже говорила о том, что всегда пытаюсь сделать «невозможное» (найти билет, когда их нет, забронировать виллу, когда у всех они кончились) и, зачастую, людьми это воспринимается как должное.

⠀

Но стоит совершить ошибку, как вы теряете человека навсегда.

⠀

Знаю, что на меня подписано много коллег агентов, так вот, помните, что мелочей в нашем деле не бывает, не повторяйте моих ошибок!

⠀

1. Забронировала виллу на Миконосе, в «инстаграмном» отеле, к котором никто из моих агентов еще не был.

⠀

🗺️Перед бронированием я не проверила на карте, где будет располагаться вилла, по-приезду был полный провал.

⠀

2. Расселение гостей в отеле Cora Cora.

⠀

Отель очень непростой, много вилл выходит на плохой пляж где слышен шум гидросамолёта.

⠀

📪Написала в отель про размещение гостей при бронировании, но не напомнила за три дня до заезда номера необходимых вилл.

⠀

Гостей заселили рядом, но не туда, куда хотели. Переселила только на следующий день, плавающий завтрак и шампанское за мой счёт ситуацию не спасли.

⠀

3. Зарегистрировали на рейс клиентов, не проверив компоновку самолёта накануне вылета.

⠀

💺Незадолго до вылета компоновка поменялось и гости сидели не как хотели.

⠀

4. Полтора года назад я записала клиентов на подачу визы США на июнь. Консульство самостоятельно перенесло подачу на март.

⠀

📆Я не своевременно оповестила клиентов о переносе записи на более раннее время, но нашла возможность податься в другой стране, ещё раз сама оплатила консульский сбор.

⠀

Планы клиентов не нарушились, потеряны только деньги.

1 минута

17 марта 2023