5286 подписчиков
В соцсетях появились публикации о массовом увольнении работников скорой помощи. Причина – мизерные зарплаты при высокой нагрузке. Обращение хоть и анонимное, но собрало много подтверждающих комментариев. Это правда или вброс? Об этом и не только рассказал главврач Псковской станции скорой помощи Денис Сачков.
Денис Сачков, главврач Псковской станции скорой помощи: Я специально с собой взял распечатку из приказа Министерства здравоохранения, где очень четко расписано, что такое скорая помощь. Путает у нас население неотложную помощь в поликлинике и неотложную помощь в структуре скорой помощи. Вот все температуры, все повышения давления - это неотложная помощь, которую должна оказать поликлиника, и здесь установлен временной норматив - два часа. А вот что касается скорой помощи - она бывает в двух формах: экстренной и неотложной. Экстренная форма - это 20 минут, а неотложная форма скорой помощи временными рамками не ограничена. И в приказе Министерства здравоохранения написано: ровно тогда, когда освободится бригада после обслуживания экстренных вызовов. А что такое экстренно - это все, что связано с угрозой жизни человека: потеря сознания, остановка дыхание, травмы, ожоги, отравление, суициды, роды, - здесь временной интервал есть 20 минут.
Алина Толкачева, ведущая: Давайте разберемся на таком частном примере, вот если у человека ночью, к примеру, поднимается температура 39-40. Это какая помощь?
Денис Сачков, главврач Псковской станции скорой помощи: Ночью и в праздничные дни все, что связано с жизнью и здоровьем человека, - это скорая помощь. Прекрасно понимаем, что ночью поликлиника не работает. Если у человека поднялась ночью температура до 40 градусов, - это неотложная форма вызова. У него нет признаков угрозы жизни, поэтому как только освободится первая свободная бригада, обслужившая экстренные вызовы, она приедет.
Алина Токачева, ведущая: И все-таки эти задержки с чем связаны?
Денис Сачков, главврач Псковской станции скорой помощи: Это не задержки. Есть экстренные вызовы, например, повезли женщину Перинатальный центр, повезли в психиатрическую больницу, произошла где-то авария, - скорые работают на экстренных вызовах. Все остальное будет ждать ровно столько, пока не освободится бригада. Народ не привык вызывать поликлинику. Ну, наверное проще позвонить 103 и вызвать скорую помощь, которая прилетит, чем позвонить в поликлинику и вызвать участкового врача на дом. А в большинстве случаев нужен действительно участковый врач. Анализируя статистику скорой помощи за 2022 год и за 2021 год, я могу сказать, что соотношение вызовов в экстренной форме и неотложной форме составляет 40% и 60% соответственно.
Алина Толкачева, ведущая: А Вы лично как-то просматриваете статистику?
Денис Сачков, главврач Псковской станции скорой помощи: Ежедневно. Программа, которая сейчас функционирует на скорой помощи, позволяет мне как руководителю - она так и называется "Автоматизированное место руководителя" - отслеживать всю статистику по каждому посту, даже по каждой бригаде.
Алина Толкачева, ведущая: И вы контролируете, например, разговор диспетчера с пациентом? Если есть какие-то нарушения?
Денис Сачков, главврач Псковской станции скорой помощи: Да, и поверьте, что мы очень много наказываем и медиков, и диспетчеров.
Алина Толкачева, ведущая: А вот за что? Какие могут быть причины? Не послали бригаду там, где это необходимо?
Денис Сачков, главврач Псковской станции скорой помощи: Диспетчер очень редко не посылает бригаду. Разговор диспетчера со звонившим может закончиться по-разному. Есть звонки не для вызова скорой помощи - так называемые консультативные. Люди могут позвонить 103 и спросить номер телефона поликлиники. Могут позвонить и спросить: вот эта таблетка от чего, от головы, от давления? И диспетчер консультирует. Консультативные звонки - их даже за прошедший день было 800 звонков на скорой помощи.Из них выездом бригад закончилось 550. Все остальное были консультативные звонки.
3 минуты
16 марта 2023
132 читали