20 подписчиков
Wildberries временно замораживает механизм списаний за подмены с владельцев партнерских точек выдачи заказов и менеджеров ПВЗ, чтобы разобраться во всех спорных ситуациях.
Кроме того, компания начала массовый возврат денег, списанных за штрафы на пункты выдачи заказов.
В Wildberries обещают усилить контроль над подменой товара и улучшить сервис арбитража по оспариванию начислений за подмену товаров.
ТГ @hobizru
Около минуты
16 марта 2023