Wilberries отменил больше 10 000 штрафов для пунктов выдачи заказов за подмену товаров и пообещал доработать систему их начисления. Маркетплейс также приостановил выдачу новых штрафов, а деньги за отмененные вернутся на баланс партнеров. Из-за новых условий владельцы пунктов выдачи устроили забастовку — и хоть в ней приняли участие не так много сотрудников, ситуацией заинтересовались в Генпрокуратуре, Госдуме, ФАС и Минтруда.