784 подписчика
Сегодня некоторые пункты выдачи Wildberries не открылись, объявив забастовку по всей стране.
Владельцы пункты выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries объявили забастовку из-за диких штрафов и в знак несогласия с политикой руководства. Причиной стали штрафы для сотрудников за ситуации, которые не касаются работы ПВЗ и порой являются следствием ошибок в работе самой компании.
В поддержку сотрудников выступил депутат Госдумы от КПРФ Сергей Обухов. Уже больше года он занимается жалобами по данному маркетплейсу. Недавно депутат получил очередной ответ от Роспотребнадзора по поводу платного возврата товаров за счёт покупателей. По словам коммуниста, после запроса Wildberries добровольно вернул деньги жалобщикам и отменил такой порядок.
В ответе Роспотребнадзора было указано следующее положение: «Сотрудник пункта выдачи "Вайлдберриз" не уполномочен признать товар некачественным и ошибочно доставленным, так как данный вопрос решается только продавцом».
На этот раз в политику торговой платформы были внесены изменения, согласно которым владельцы пунктов выдачи заказов должны теперь выплачивать 20% компенсации за бракованный и некачественный товар, а в случае возврата товара из-за ошибки владельцы ПВЗ обязаны возместить все 100% его стоимости! Когда же в соцсетях поднялась волна недовольства, маркетплейс решил, что лучшим способом её подавить будет принятие новых репрессивных мер против работников отрасли:
«Компания ввела новое условие. Теперь владельцам ПВЗ может грозить 100 тысяч рублей штрафа за распространение "недостоверной", "подстрекающей к противоправным действиям информации", а также информации, которая "выражает неуважительное и негативное отношение к Заказчику" (т.е. к Wildberries)», — пояснил Сергей Обухов.
«Вероятнее всего, это целенаправленная и продуманная стратегия компании по сокращению пунктов выдачи. При этом менеджмент Wildberries даже не думает о том, сколько простых работников пострадают от таких действий и лишатся работы, — отмечает коммунист, — в итоге компания сделала всё возможное, чтобы спровоцировать полномасштабную протестную акцию. Недовольные называют ее всероссийской забастовкой».
Депутат Сергей Обухов уже готовит соответствующие обращения в прокуратуру и Роспотребнадзор в связи с новой скандальной ситуацией вокруг Wildberries.
1 минута
15 марта 2023