Частенько вижу, что путают эти 2 слова. Сегодня разбираемся, в чем же разница, и для чего используются эти 2 понятия. Приятного чтения.

Разберемся? 🟦 ПРОцесс это постоянная последовательность одинаковых или похожих действий, часто цикличных, ведущих к понятному результату. Примеры: ▪️ Процесс производства дверей ▪️ Процесс продажи услуг связи ▪️ Процесс проведения документов в 1С ▪️ Процесс разгрузки фуры У процесса есть вход ➡️ его начало. И выход ➡️ результат процесса в виде проведенных документов, разгруженной на 100% фуры и т.д. В процесс вовлечен как минимум 1, а то и несколько сотрудников. Хороший бизнес-процесс - это полностью описанный, причем не словами, а на схеме (пример - на картинке ниже). Роль оператора процесса...