😱 Хватит нервничать во время продаж! #кейсы
На еженедельной коуч-сессии клиентка рассказала о новом потенциальном клиенте, который её "здорово погонял по продукту". И зовут его Роман Юрьевич.
Я удивилась, потому что до этого всех клиентов, даже 60+ лет, моя клиентка называла по имени. А тут - с отчеством и благоговением.
Поделилась с ней своим наблюдением, и клиентка признала:
– Да, я поддалась его авторитету и начала чувствовать себя с ним неуверенно из-за его вопросов.
Я спросила:
– Есть ли на самом деле причины для неуверенности в себе или в продукте?
– Нет, всё в порядке.
Эта ситуация в личных продажах возникает тогда, когда ваш клиент ПЕРЕХВАТЫВАЕТ инициативу и начинает "гнуть свою линию" - устраивает вам "экзамен" по вашему продукту.
Ставьте ♥️, если замечали это в своём бизнесе.
❓Что делать? "Отвоевать" своё право вести диалог у клиента и занять сильную позицию:
– Что конкретно вас смущает?
(Здесь у вас должен быть заранее заготовленный список с типичными возражениями клиентов)
Как продавать из сильной позиции - учу на тренинге "Продажи: базовый уровень", записаться на него можно через директ.
#тренинг #бизнес_тренер #продажи #бизнес #обучение
Около минуты
25 марта 2023